安徽移动营业厅 3.2

安徽移动营业厅 3.2

分类:手机软件 大小:11.13MB 人气:817
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应用介绍

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“安徽移动掌上客户端”是安徽移动倾力打造的移动营业厅,包括话费查询、充值交费、业务查询、业务办理等用户常用的功能,致力为用户打造快速、便捷的新体验。

 

安徽移动营业厅APP软件介绍


 安徽移动营业厅APP是一款手机移动综合服务软件,用户用安徽移动掌上营业厅客户端可以实现随时随地的话费查询、缴费、流量的定退、业务办理查询、还有各种活动的体验领取等业务功能,非常的方便是实用。

 

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安徽移动营业厅APP常见问题


  “月基本费”是什么?
  答:月基本费包括基本月租费、保号费、 全球通套餐费、i我家套餐费、神州行套餐费、各类套餐月租费、各类包月月租费等。如果您开通了其中一项或多项业务,将收取对应的固定费用。
  “语音通信费”是什么?
  答:指您通话产生的各类通信费用。
  “增值业务费”是什么?
  答:使用主叫显示、来电提醒、彩铃 、手机电视等业务,收取的功能费、信息费等。
  能够查询和打印多长时间的账单?
  答:通过网站、营业厅自助服务终端等方式,向您提供最近6个月(含当月)的话费清单查询服务 ;提供最近5个月(不含当月)的话费清单打印服务。
  我觉得账单里有一项收错了,你们是怎么收的?
  答:请您点击所查询的月份,即可进入账单明细查询,您可查询到账单的收费明细。
  为什么我支付成功了,但安徽移动营业厅APP系统却没有交费记录?
  答:1)首先查询交费记录,话费有没有充上;
  2)如果您看到移动网站的交费失败或超时的界面,或者收到10658008下发的交费失败的短信通知,那么很有可能是移动系统繁忙,造成交费失败。扣款将在四个工作日内退回到支付帐户;
  3)如果没有看到移动网站的交费失败的界面,也没有收到交费失败的短信通知。那么很有可能是您误关闭了浏览器窗口,或者安装了某种浏览器插件,影响了支付结果信息的传递。扣款在四个工作日内为您退回至您的支付帐户;
  4)如果看到交费成功的提示,但话费却未交纳成功,可在次日早晨8:00系统平账后到营业厅或拨打热线确认系统是否已销帐。如果仍然没有销帐,您还可通过热线进行投诉咨询;
  5)如果还有问题,请联系4006125880客服,我们在确认后,会尽快为您退款。

 

安徽移动营业厅APP更新日志


  1. 安徽移动营业厅新增语音搜索功能;
  2. 新增人脸密码识别登录功能;
  3. 新增 “邀请好友使用掌厅”、“我的移动”、桌面掌厅图标红点数字标记功能;
  4. 新增“我的移动”的“个人头像”上传头像功能;
  5. 新增生活服务定期push提醒功能;
  6. 新增星级展示、查询功能;
  7. “邀请好友使用掌厅”功能优化:邀请成功提示语、入口宣传文字、联系人搜索、我的邀请;

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